这年头,稍有点风吹草动,blog间就风生水起的,信息传递还真是快捷。
最近zola跑到谷歌上访(需要代理)的事比较热闹,大家纷纷评来论去的,夸也有,骂更多(需要代理)。
此事前因后果清晰明了,一开始和菜头、猛小蛇他们的google adsense被google以恶意点击为名封了帐号,哥几个不爽当然要骂(个人认为骂的有道理),zola替google出头,将此事归结为被封者的rpwt(这头出的确实sb)。和菜头就将zola的adsense帐号帖到自己的blog上面号召大家恶意点击,看看google是不是真能明辨是非(这招玩的漂亮,可惜前提是得有老和的人气才能号召这么多人点击^_^),结果呢,zola同学的adsense果然被封。此事证明google的技术缺陷实在不小。
这时候如果zola做的漂亮的话,就是趁势与和菜头和解。。。得,这不是老郁今天要说的。
关于zola上访这件事,很多人破口大骂,老郁觉得很纳闷,因为无论怎么看,zola这事做的也没什么错误。一个像谷歌(指中国部分)这样的公司,居然没有专人负责客户服务是件很奇怪的事情;另外,zola等人在前台这么长时间,居然没有一个相关负责人员出面(后面那个人可是很久之后才出来的),只让一个前台小mm支撑。
有人怜香惜玉骂zola:你可以去打李开复,为何要为难一个前台MM呢?真不叫爷们。这话很搞啊,到了一个公司投诉,结果只有一个前台mm跟你搭茬,你要负责人跟你说话,负责人就是没有,只能给你一个哪儿都能找到的email,你怎么办?
这事情归根结底反映了谷歌内部管理很不到位,这么长的时间了也没有建立起相应的应急措施,不能不说是李开复的失败之处。
谷歌在中国,任务不光是流量吧,维持并发扬google的良好口碑应该是更加重要的事情。而adsense封帐号这件事情在网上已经是沸沸扬扬,却不见谷歌有人出面回应。而谷歌黑板报天天只在那儿嚷嚷着谷歌那让人流口水的办公环境以及免费的食物。
谷歌有个习惯,喜欢说问题是美国总部的问题。那你这个中国分部不努力帮美国总部解决国人遇到的问题,那干嘛还存在呢?为了开发“适合国人的新产品”,输入法吗?
Don’t be evil,google的根本,也是很多人之所以推崇google的原因所在。而不给任何理由地封了用户的adsense帐号,显然不是“不做恶”的表现。
谷歌本来应该努力提升国人对google的情感分才对的,而现在,显然是反之了。因为谷歌的存在,人民越来越对google不满了。
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